Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88 to, dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baXử lý theo luật hiện hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu
88 to Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Ghi rõ họ tên và email đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88 to xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ bộ phận có trách nhiệm mới được phép xem.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không còn thiết yếu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng người.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại 88 to.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp-rút chính xác.

Không, 88 to không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý thanh toán với đối tác ví điện tử.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép truy cập. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách sẽ được gửi thông báo trước qua email đã đăng ký. Bạn nên cập nhật email tài khoản để không bỏ lỡ thông tin quan trọng từ chúng tôi.